Apakah Anda Kehilangan Pelanggan Karena Situs Web Lambat?

Apakah Anda Kehilangan Pelanggan Karena Situs Web Lambat?

Baik Anda perusahaan multinasional atau bisnis lokal, hampir penting untuk memiliki situs web saat ini. Tetapi hanya memiliki situs saja tidak cukup. Jika situs tidak berkinerja baik atau sulit dinavigasi, mungkin lebih buruk daripada tidak memiliki sama sekali.

Anda mungkin berpikir bahwa duduk menunggu halaman dimuat adalah sesuatu yang hilang dengan akses internet dial-up, tetapi sayangnya itu adalah masalah yang masih bersama kita bahkan di era broadband. Masalahnya mungkin karena situs itu sendiri atau mungkin karena host: ada sejumlah alasan mengapa situs bisa lambat dimuat .

Dalam banyak kasus, waktu muat yang lambat disebabkan oleh desain situs. Penting untuk diingat bahwa tidak semua orang memiliki koneksi optik serat super cepat. Di daerah pedesaan dan bahkan di beberapa kota, kecepatan broadband masih bisa relatif lambat. Oleh karena itu, situs yang dipenuhi dengan grafik atau widget mungkin membutuhkan waktu lama untuk dimuat. Ini sangat membuat frustasi jika pengguna dibiarkan menunggu hanya sebagian dari sebuah halaman untuk tiba.

Waktu muat yang lambat juga bisa menurunkan cara situs dihosting. Misalnya, jika tidak ada cukup bandwidth untuk mengatasi volume lalu lintas yang dihasilkan, atau jika situs Anda berbagi ruang server dengan situs lain yang sangat banyak diperdagangkan.

Dampak Situs Lambat

Anda mungkin berpikir bahwa situs web yang memuat lambat bukanlah masalah khusus. Namun di dunia online pelanggan menjadi semakin tidak sabar. Jika Anda menjual secara online, orang tidak akan menunggu situs Anda jika lambat dimuat tetapi akan pergi dan menemukan halaman pesaing yang memuat lebih cepat . Terlebih lagi, jika situs Anda lambat dimuat secara konsisten, orang akan lebih jarang mengunjunginya. Situs yang lambat bahkan dapat memengaruhi peringkat Anda di penelusuran Google.

Saat Anda ingin menyiapkan situs web baru atau memindahkan hosting Anda ke penyedia baru, penting untuk mempertimbangkan kecepatan respons.

Anda juga perlu mempertimbangkan aspek desain situs untuk menyeimbangkan tampilannya dengan kinerja. Lihatlah situs beberapa pesaing Anda, lihat bagaimana kinerjanya dan lihat bagaimana mereka dirancang. Bukan berarti Anda harus meniru ide mereka, tetapi seperti halnya belanja rahasia, Anda selalu dapat belajar dari cara mereka melakukan sesuatu.

Masih mungkin untuk memiliki situs yang bergaya dan menarik yang dimuat dengan cepat. Waspadai elemen yang dihosting secara eksternal seperti iklan, video, atau penghitung halaman yang dapat menyebabkan waktu muat lambat karena faktor di luar kendali Anda.

Ingatlah bahwa kinerja situs web Anda mencerminkan citra bisnis Anda secara keseluruhan, dan itu juga dapat memengaruhi keuntungan Anda. Oleh karena itu, sangat penting untuk menganggap serius situs web perusahaan Anda dan memastikannya memenuhi kebutuhan pelanggan Anda.